
Grade:60 Fraction
-
Chapter01
-
Chapter02
-
Chapter04
-
Chapter06
-
Chapter09
-
Chapter11
-
Chapter12
-
Chapter13
-
chapter03
-
chapter05
-
chapter07
-
chapter08
-
chapter10
-
chapter14
-
chapter15
-
甚麼是關係行銷
-
關係行銷
-
顧客關係管理
-
顧客關係管理 (2)
-
顧客關係管理_HBR文章 (1)
-
1. CRM 基本概念
-
以 Kano 二維模式探討台灣機場服務創新之服務品質偏好研(1) (2)
-
6. 以Kano 二維模式探討台灣機場服務創新之服務品質偏好研究
- Course Introduction
- Course Plan
- 評論