1021-觀光行銷學-43010

報名期間：從 即日起 到 無限期
上課期間：從 2013-08-01 到 2014-01-31

• 01觀光與餐旅行銷：概論
• 02觀光與餐旅市場的環境趨勢
• 03觀光產品特性
• 04旅客行為
• 05顧客價值、關係與忠誠度
• 06顧客體驗與體驗行銷
• 07觀光行銷研究
• 08觀光市場區隔、目標市場、定位
• 09分析競爭者與發展競爭策略
• 10觀光產品和服務
• 11(1)觀光實體環境
• 11(2)觀光服務人員
• 12觀光業之定價
• 13觀光業之通路決策
• 14觀光業之推廣決策
• 15觀光業之網路行銷