通過條件成 績 ：60 分
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01觀光與餐旅行銷：概論
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02觀光與餐旅市場的環境趨勢
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03觀光產品特性
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04旅客行為
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05顧客價值、關係與忠誠度
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06顧客體驗與體驗行銷
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07觀光行銷研究
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08觀光市場區隔、目標市場、定位
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09分析競爭者與發展競爭策略
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10觀光產品和服務
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11(1)觀光實體環境
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11(2)觀光服務人員
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12觀光業之定價
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13觀光業之通路決策
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14觀光業之推廣決策
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15觀光業之網路行銷
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